發(fā)布時(shí)間:2018/6/9 點(diǎn)擊:831 字體大?。?span onClick="javascript:fontSize('news_content','12px')">小 中 大 返回
如果車(chē)主不幸使用了劣質(zhì)
潤滑油,
車(chē)輛產(chǎn)生大故障之后,就會(huì )面臨著(zhù)維權的問(wèn)題。但各
品牌潤滑油的
標準不
統一,
發(fā)動(dòng)機內潤滑油質(zhì)量難認定,都成為消費者維權路上的障礙。
1、使用過(guò)的潤滑油無(wú)法檢驗
車(chē)主用了某品牌產(chǎn)品后,車(chē)輛出現了相關(guān)的故障。但潤滑油質(zhì)量的認定必須通過(guò)第三方檢驗,才能認定相關(guān)指標是否合格。汪長(cháng)青講,取樣檢驗存在大問(wèn)題,按理論來(lái)講的話(huà),故障車(chē)發(fā)動(dòng)機內的油只要檢驗屬于不合格,就能證明相關(guān)故障與該產(chǎn)品有直接關(guān)系。從實(shí)際操作來(lái)看,故障車(chē)內的潤滑油不能作為檢驗的樣品。因為潤滑油在使用中,
粘度、成分等指標都會(huì )發(fā)生不同變化,加之發(fā)動(dòng)機使用時(shí)磨損,會(huì )造成潤滑油內出現雜質(zhì),檢驗結果無(wú)法顯示,原始潤滑油指標狀況,無(wú)法判定其質(zhì)量?jì)?yōu)劣。
無(wú)法檢驗正用的潤滑油,就只能改為抽樣未用產(chǎn)品。汪長(cháng)青說(shuō),要抽取與車(chē)主使用的同品牌同批次產(chǎn)品,檢驗結果才能作為維權的依據。這種檢驗的要求,讓車(chē)主會(huì )遇到新問(wèn)題:無(wú)法找到同批次產(chǎn)品,那車(chē)主就只能自認倒霉了,因為不屬同批次產(chǎn)品的檢驗結果不能作為維權的證據。
2、
標準尚不
統一判定無(wú)依據
就算取樣問(wèn)題解決了,檢驗得出相關(guān)數據,判定是否屬合格產(chǎn)品,還須參照
潤滑油標準?!耙淮瓮暾臐櫥蜋z驗,檢驗人員取樣的同時(shí),送檢的個(gè)人或是單位,還要提供產(chǎn)品對應標準。樣品通過(guò)
設備檢驗得到數據,對照標準發(fā)現哪項不合格,還要對不合格樣品再次復檢,再次得到檢驗數據之后,對比標準才得出結論性
報告?!蓖糸L(cháng)青說(shuō)。
“國內生產(chǎn)的潤滑油,參考的是我國的國標,標準相對比較統一?!蓖糸L(cháng)青說(shuō),而國外
品牌潤滑油產(chǎn)品,不同品牌參考標準不同。一部分
執行國際標準,有部分執行企業(yè)標準。例如
殼牌和
美孚潤滑油,執行的都是企業(yè)標準,這就給檢驗結果的判定造成比較大的難度。由于該標準只有企業(yè)掌握,第三方檢驗機構或消費者很難拿到很詳細的標準,往往是檢驗數據出來(lái)了,但沒(méi)有判斷的依據,無(wú)法定性合格還是不合格。
“部分品牌為配合要求,在中國執行接近企標的國標,解決了檢驗中部分難題?!蓖糸L(cháng)青說(shuō)。在采訪(fǎng)中,記者遇到類(lèi)似情況,例如美孚潤滑油,工作人員告知記者,公司產(chǎn)品不執行中國的國標,只執行企業(yè)的相關(guān)標準,不能提供詳細企業(yè)標準。如果需要進(jìn)行油品檢驗,只能參考官網(wǎng)提供數據。不過(guò),汪長(cháng)青表示,這是企業(yè)提供
技術(shù)參數,提供的是相關(guān)項具體數據,而標準中某一檢驗項必須是個(gè)范圍,因此這不能作為判定產(chǎn)品質(zhì)量的依據。
3月11日,陜西一家公司工作人員,懷疑所購“美孚”液力傳動(dòng)油存在質(zhì)量問(wèn)題,送到二站進(jìn)行質(zhì)量檢驗,同樣無(wú)法取得產(chǎn)品所執行的企業(yè)標準,只能通過(guò)檢驗提供數據報告,無(wú)法判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。